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高效、安全保护文件中集成的核心业务系统,根据业务需求,提供定制开发。
连用科技助力中兴集团搭建全球大数据邮件归档管理系统
发布时间:2016年09月23日 来源:连用科技

一、项目介绍

      中兴通讯成立于1985年,目前为全球160多个国家提供通讯设备以及服务。相关数据显示,中兴是美国第四大智能手机供应商,市场占有率为7%,仅次于苹果、三星和LG电子,手机设备客户包括美国四大移动运营商中的三家。中兴通讯在全球设立了107个分支机构、7+1个交付中心、14个培训中心;7个区域客户支持中心,45个本地客户支持中心;超过10,000名售后服务人员,3,000多家本地外包合作伙伴,以确保为全球140个国家(地区)的 500 多家运营商客户提供服务;并在全球一百多个国家和地区设有代表处。 

      连用科技日前中标中兴通讯邮件归档项目,作为国内乃至国际上富有影响力的综合通信解决方案提供商,在面临邮件归档产品的选择时,中兴通讯考察了国内外多家主流邮件归档厂商,从产品架构、技术方案、功能测试、性能测试等进行全方位的测评和对比。连用专家组经过和中兴通讯的业务及技术部门多次的技术交流和方案沟通,凭借优秀的技术积累,以及在多家500强企业的成功实施经验,无论是从技术方案还是基于客户实际生产系统进行的性能测试数据,相较友商产品都有压倒性的优势,最终中标中兴通讯的邮件归档项目。 

二、项目背景 

      萨班斯- 奥克利法案(Sarbanes-Oxley Act) 
2001年底美国 “安然事件”引发安达信等五大会计师事务所的“诚信危机”,使世界各国对公司治理模式进行新一轮的思考,促发了美国国会和政府立即公布了《萨班斯法案》(Sarbanes-Oxley Act,简称SOX法案)。 利用邮件作为法庭证据的趋势日益增强,意味着企业必须很好地管理和保留电子邮件数据,否则对于电子数据的查询需求很可能使企业的业务处于风险中。无法提供所需的电子邮件记录——或由竞争对手来提供这些记录——会带来严重处罚。即使不被法规限定要求的公司,也应该持续保留电子邮件记录。保存邮件记录可协助用于证明无罪或证明涉案,甚至是商业合同纠纷这样的一般诉讼也可由此取证。 

      该法案要求上市公司保留所有业务记录,包括电子记录和邮件在内,不少于5年。上市公司必须保留构成审计或评估基础的审计工作报告,文档和证明其结论的信息至少7年时间。即和审计工作报告和财务管理有关的电子邮件通讯业至少要保留7年。中兴通讯在美业务发展过程中,因要实现法规遵从而不得不面对邮件归档保存的问题,而随着全球一体化的融合,中国政府也推出如《公务电子邮件归档与管理规则》的相关法案,对邮件归档做出了更加具体的规定。 


三、项目需求及难点 
      中兴通讯使用Lotus Notes和自研的Zmail邮件系统,如何充分利用现有的网络资源和服务器设备,在保证长距离传输、大数据汇聚、大容量存储和零延迟同步的前提下,将全球范围内的邮件数据进行完整、统一的归档存储,这是中兴通讯邮件服务系统当前面临的首要技术难点。 
      1、面临全球化跨区域邮件通讯数据归档技术难点 
邮件服务器节点覆盖面广。作为联合国全球契约组织成员,中兴通讯的分支机构遍布全球各地,现有邮件终端用户约10万人,每日新增邮件数量约为800万封,这对邮件归档网络架构、节点带宽和存储介质性能提出了严峻的挑战。 
      2、面临大数据量的邮件归档存储和系统兼容性问题 
按照邮件归档数据至少五年的存储生命周期计算,新增邮件数据所需的归档存储空间约为5PB,这对邮件归档系统与底层对象存储介质的软硬件对接兼容性、代码读写性能以及管理审计功能有着严格的要求。 
      3、面临邮件系统信息检索困难问题 
普通的搜索技术无法适应大数据量查找的要求,无法在可接受的时间内找到所需要的邮件内容,查询检索的时间成本十分昂贵,导致海量邮件数据无法合理利用,失去真正蕴含的价值。 



四、方案及价值 
      连用大数据邮件归档系统是基于连用企业文件云基础架构之上的一个子系统,能够实现邮件的自动实时的备份、满足秒级别的在线快速查询需求,对PB乃至EB级大数据量的归档存储的全生命周期实现精确管控。 

      由于中兴通讯跨国际的分支结构众多,邮件服务器节点分布于各大洲,连用科技通过“先异地归档、再集中存储、速查询调取”策略,在保证邮件系统整体性能的基础上,对邮件系统数据进行归档管理。通过在全球选取8个分支机构所在地各部署一套异地邮件归档服务器,深圳总部主节点部署4台汇聚服务器,总部主节点汇聚服务器通过邮件数据接受模块接收分节点定时上传的邮件数据及数据库信息并进行解压,再通过邮件数据处理模块处理分节点上传的邮件数据进行存储。 


      通过连用大数据邮件归档系统的分布式存储、数据去重和压缩传输存储机制,可以灵活地为分支机构提供定制化的存储和高可靠访问方案,有效地解决跨地区、跨国界的数据传输和访问要求,为数据的管理和备份提供长期保障。并通过细粒度的权限控制有效预防信息的泄露和丢失,同时基于系统的检索引擎,可以让用户准确和高效地查询邮件数据。 

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