近年来，随着信用卡、消费贷款、互联网贷款的发展，使得银行业金融机构逾期信贷资产规模逐渐上升，相应的催收业务量也不断壮大。另外，随着多部法律法规以及行业文件的下发、监管力度持续加强，银行需要以合规为导向重塑催收业务流程，确保合法合规地开展催收业务。此外，人工智能、大数据等先进技术的快速发展与广泛应用，使得银行贷后催收业务向数字化、智能化方向迈进，进而能够更好地辅助银行催收，实现自动化数据处理、合法合规管理、风险控制等，进一步提高催收效率和质量。
催收工作数字化面临的挑战
由于银行业金融机构催收工作的复杂性，催收数据涉及到机构用户个人信息，催收数据缺乏有效的安全管控，一旦数据外泄，后果难以估量。在数字化时代，如何在不影响业务开展的情况下控制风险和保护消费者信息，如何合法合规、便捷高效地开展催收工作，对企业的发展乃至生存至关重要。
1 业务数据使用过程中存在诸多风险，如：数据不合规、数据泄露等
2 数据使用形式多样，不同团队使用数据方式不同，导致数据的质量和完整性不足
3 业务数据在内部分发途径多（IM、邮件），数据流转管控难
4 业务数据打包给第三方催收公司，文件落地不受控，极易发生拷贝、扩散等泄密行为
5 业务数据使用存在风险，流程操作不规范，风控不够精细，无法保障用户数据信息安全
6 缺乏数据合规管控及生命周期管理，缺乏数据访问权限、留痕、合规审计等管控手段
信贷催收数据安全共享解决方案
为了更好地开展催收工作，银行需要通过优化催收数据处理流程，提高数据质量、处理效率和可用性，加强对数据的监管和安全保护。基于此，连用科技推出信贷催收数据安全共享解决方案，通过对催收数据提取、交付、管控现状等进行分析，基于FC平台，通过网间交换功能，来满足数据内容安全合规、数据外发可管可控、多场景适用、高质高效的文件传输平台，进一步推动银行业金融机构催收业务这块的数字化转型。
方案价值
连用科技信贷催收数据安全共享解决方案以全方位的在线数据安全保障能力为核心，主要价值集中在以下几个方面：
1 精细化的权限管控，保障催收数据的安全合规
2 提高催收效率与减少成本
3 实现数据整合与统一管理、实时备份
4 不改变现有流程和用户习惯，多场景适用
5 数据离开生产环境依然安全受控
6 历史记录永久保存，实现事前控制、事中审查、事后追溯
7 有效防止内部、外部非法窃取数据，防止数据丢失，保障债务人的信息安全
方案特色
1 基于连用文件云构建的企业非结构化数据中台
开放、标准的API为各应用系统调用非结构化数据中心服务提供统一便捷的接口，实现对应用非结构化数据的统一存储、内容管理、数据安全、数据共享等海量非结构化数据的管理。
2 支持数据交换场景下，数据安全分发、访问、使用在线不落盘+离线安全管控
★支持文件线上流转分发、预览、编辑、收集汇总等线上数据交付，提供数据不落盘的安全保障能力；
★满足文件下载到本地处理，文件落地后依然受控，离线更新后再将文件回传系统，完成协同。
3 通过内容脱敏防止敏感信息泄漏
★根据用户权限以及脱敏规则，对文件中的敏感信息进行变形/遮挡/替换字符等方式处理后生成PDF文件，提供用户在线预览、打印或下载，保护文件中的敏感及隐私信息；
★支持多种格式文件，包含办公文件MS Office、WPS、PDF、音视频文件、含文字的图片等。
4 业务报表数据自动拆分下发，数据自动汇总
★ 无需手工拆分数据，通过规则配置，即可实现按照层级访问自己权限范围内的数据；
★ 在统一的模板中，用户录入与自己相关的数据，由系统自动进行汇总生成报表。
5 细粒度的数据访问权限管控，文件数据安全自动定级
支持对文件夹、单个文件授权，支持按部门、工作组、用户授权，并自动对内容进行提取、识别后，根据文件内容、标签等不同维度，根据数据安全策略自动对文件进行安全定级，并依据安全级别进行安全管控。
6 数据存储安全，多重防丢失保护能力
基于分布式文件系统的多副本+冷副本备份+离线固化存储、系统多版本等安全保护，文件存储安全无忧。
7 业务数据安全共享场景（权限固化共享）
固化文件最高可用权限，此权限作为文件的第一权限策略，无论文件存放在哪个目录，还是共享给其他用户，该权限会始终保持，所有用户(包括超级管理员)在使用此文件时，均不能超出【固化权限】的范围。
8 文件可见范围管理，动态安全水印，震慑、溯源
★ 文件密级+用户密级管理，哪些文件对哪些用户是可见的、可访问的；
★ 文件在线预览、下载、打印等操作自动添加动态安全水印，不仅仅是对泄密行为的震慑，更可对泄密的责任人追溯到底。
9 访问/操作日志，用户行为监督审计
每一个文件访问操作都有详细日志记录，以及图形化的文件流转踪迹展示，每一个文件都可以被追踪到流转的轨迹，何时、何人对文档做了哪些动作（共享、访问、修改、下载等）。
10 数据交换过程安全可控，支持对接众多防病毒软件
可选择对接客户已有杀毒软件，或者采用其他杀毒软件，进行对比扫描检查。可对接众多知名商用杀毒软件。
11 支持多种终端接入及终端管控
★ 支持Windows、Linux、Mac OS、iOS、Android等多种类型终端平台；
★ 对访问设备的MAC地址的管控，可实现控制访问系统的用户或者设备。
随着消费信贷规模的进一步扩大和标准法规的不断完善，催收管理作为信贷管理的重要一环，银行业金融机构也将越来越重视催收工作的安全合规和风险防控。此次连用科技推出的信贷催收数据安全共享解决方案，是连用科技在与众多金融企业合作过程中，不断总结金融数据内容安全合规管理经验而产出的，并完全符合金融企业和监管机构的标准和要求。未来，连用科技将继续加大在产品和技术方面的研发，通过不断地技术创新，为金融行业客户提供更加安全、合规、高效、便捷的内容管理产品和服务，为金融企业内容管理保驾护航。
